Phishing ist eine der häufigsten Angriffsmethoden: Betrüger versuchen, Zugangsdaten, Zahlungsinformationen oder Zugriff auf Systeme zu erhalten. Dieser Beitrag zeigt kompakt, wie Sie Phishing erkennen, sofort reagieren und langfristig verhindern.
Typische Phishing‑Formen
- E‑Mails mit angeblichem Absender (Bank, Behörde, intern)
- SMS/WhatsApp (Smishing) mit dringenden Handlungsaufforderungen
- Telefonanrufe (Vishing) mit Social‑Engineering‑Taktiken
- Gefälschte Webseiten / Links (Credential Harvesting)
Warnsignale (schnell checken)
- Absenderadresse weicht leicht ab (z. B. post@bank-sec.com statt post@bank.de)
- Dringender Ton: „Sofort handeln“, „Ihr Konto wird gesperrt“
- Ungewöhnliche Anhänge (.zip, .exe, .scr) oder Links zu fremden Domains
- Rechtschreib‑/Grammatikfehler, generische Anrede („Sehr geehrter Kunde“)
- Forderung nach sensiblen Daten per Mail oder Telefon
Achtung: Manche Angriffe sind sehr gut gemacht. Misstrauen ist die erste Verteidigungslinie.
Sofortmaßnahmen bei Verdacht
- Nicht klicken, nicht herunterladen, nicht antworten.
- Absenderadresse und Linkziel prüfen (ohne zu klicken: Maus‑Hover oder Kontextmenü → Link kopieren).
- Anhänge niemals ausführen; in Quarantäne/isolierter Umgebung prüfen.
- Passwort sofort ändern, wenn Zugangsdaten kompromittiert sein könnten.
- IT/Helpdesk informieren und ggf. Account temporär sperren.
- Verdächtige Nachricht an Sicherheitsverantwortliche weiterleiten (E‑Mail-Header beifügen).
Prävention & Best Practices
- Multi‑Factor Authentication (MFA) verpflichtend einführen
- Regelmäßige Backups + Restore‑Tests
- Security Awareness‑Schulungen mit Phishing‑Simulationskampagnen
- E‑Mail‑Filter, SPF/DKIM/DMARC konfigurieren
- Prinzip der geringsten Rechte (least privilege) anwenden
Checkliste für Mitarbeitende (Kurz)
- Absenderadresse prüfen
- Links vor dem Klicken prüfen (Ziel-Domain)
- Keine Passwörter per Mail/Chat teilen
- Verdächtige Mails melden (Screenshot + Header)
- MFA nutzen und Passwörter regelmäßig erneuern
Was bei einem erfolgreichen Phishing‑Angriff zu tun ist
- Benutzerpasswörter zurücksetzen (alle potenziell betroffenen Konten)
- Zugangstoken/Keys rotieren (API, Cloud)
- Forensik: Logs sichern, betroffene Systeme isolieren
- Kommunikation: Betroffene informieren, rechtliche/Compliance‑Pflichten prüfen
- Lessons Learned: Angriff analysieren, Schutzmaßnahmen verstärken
FAQ — kurz
Kann ich Phishing hundertprozentig verhindern?
Nein, aber mit Technik + Awareness lassen sich Erfolgschancen stark reduzieren.
Wen informiere ich intern?
IT‑Security, Helpdesk und ggf. Datenschutzbeauftragten/Management.
Fazit
Schnelles Erkennen und richtiges Reagieren reduzieren Schaden erheblich. Kombination aus technischen Maßnahmen, klaren Prozessen und Schulungen ist entscheidend.